Sobre a empresa
✨ Venha crescer com o Grupo Kontik ✨
O Grupo Kontik é um hub de negócios especializado em soluções para viagens, eventos e mobilidade corporativa. Nossa atuação é guiada por cinco pilares fundamentais: Performance, Decisão Baseada em Dados, Colaboração, Adaptabilidade e Foco nas Pessoas e no Viajante.
Valorizamos profissionais que buscam excelência na entrega, trabalham de forma colaborativa e estão sempre prontos para evoluir diante das transformações do mercado.
Propósito
Conectar nossos clientes com o mundo de forma eficiente e flexível, oferecendo valor e promovendo experiências positivas para que todos possam sempre ir além.
Missão
Somos uma gestora de mobilidade corporativa que conecta cada jornada de viagem em um hub de experiências personalizadas, promovendo crescimento, fortalecendo parcerias e gerando impacto positivo na sociedade.
Visão
Ser reconhecidos pela excelência dos nossos serviços aos gestores de viagens e que promove experiências de bem-estar aos viajantes, no Brasil, até 2030.
Valores
- Inovação
- Excelência
- Relacionamentos sustentáveis
- Protagonismo
- Alta Performance
- Valorização das pessoas
Sobre a vaga
O Grupo Kontik é um hub de negócios com mais de 70 anos de atuação no mercado de viagens, conectando tradição e inovação em diferentes segmentos. Buscamos uma pessoa para a posição de Analista de Marketing Pleno, com foco em CRM e dados, para contribuir com a evolução das nossas estratégias de relacionamento.
Você atuará na estruturação e governança de dados, na execução de campanhas e na análise de resultados. Se tem perfil analítico, gosta de transformar informações em insights e se interessa por automação e melhoria contínua, essa oportunidade pode ser para você.
Responsabilidades
- Administrar plataformas de CRM, configurando propriedades, listas, fluxos de trabalho, formulários e automações.
- Estruturar e manter bases de dados para segmentação e campanhas.
- Executar campanhas de relacionamento por e-mail, WhatsApp, SMS e notificações.
- Garantir a qualidade e a consistência dos dados utilizados nas ações de CRM.
- Criar segmentações e jornadas de comunicação alinhadas aos objetivos do negócio.
- Acompanhar indicadores, analisar resultados e propor otimizações.
- Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais no Power BI.
- Mapear, documentar e acompanhar fluxos de dados entre plataformas de marketing, vendas e outros sistemas corporativos.
- Apoiar automações de processos para ampliar a eficiência e a escalabilidade da operação.
- Organizar documentos, processos e arquivos em ambientes colaborativos.
- Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial, Produto e Tecnologia, identificando oportunidades de melhoria contínua.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Administração, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
- Experiência na administração de plataformas de CRM, preferencialmente HubSpot ou Salesforce.
- Vivência com campanhas de relacionamento multicanal.
- Conhecimento em modelagem e estruturação de bases de dados para segmentação e campanhas.
- Capacidade de compreender integrações e fluxos de dados entre sistemas.
- Domínio de Excel para manipular, tratar e cruzar grandes volumes de dados.
- Experiência na criação de dashboards e indicadores com Power BI.
- Conhecimento em SharePoint ou Google Drive para gestão de documentos e processos colaborativos.
- Experiência com automação de processos usando Power Query, Power Automate, Google Apps Script, VBA ou ferramentas similares.
- Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar com diferentes áreas.
- Perfil analítico e orientado por dados.
Diferenciais
- Conhecimento em SQL para consultas e validação de informações.
- Familiaridade com APIs, Webhooks e integrações entre sistemas.
- Noções de lógica de programação e regras de negócio implementadas em sistemas.
- Experiência em projetos de automação e transformação digital.
- Vivência em ambientes orientados por dados e indicadores de desempenho.
O que esperamos
Esperamos que você contribua com uma atuação colaborativa, organizada e orientada a resultados, usando dados para apoiar decisões e tornar as comunicações mais relevantes para nossos clientes. Valorizamos a iniciativa para identificar melhorias, explorar automações e adaptar processos às necessidades do negócio.
A jornada é das 9h às 13h e das 14h12 às 19h, em modelo presencial, na Rua Itapeva, 26, Bela Vista, São Paulo – SP. A empresa oferece benefícios como vale-refeição em cartão flexível, vale-transporte, assistências médica e odontológica, seguro de vida, plano de carreira, programas de desenvolvimento, Wellhub e TotalPass, entre outros.